Alle bei de.gonsterboat.com gebuchten Reisen und Dienstleistungen unterliegen den Regeln und Vorschriften der türkischen Reisebüros und den Verbraucherschutzgesetzen, die vor kurzem aktualisiert wurden, um den Standards der Verbraucherrechtsgesetzgebung der Europäischen Union zu entsprechen.

Änderungen von gebuchten Reisen

Wir sind stets bemüht, den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, und haben deshalb versucht, die Leistungen auf unserer Website so originalgetreu wie möglich darzustellen. Aufgrund einiger unvermeidbarer Umstände, wie z.B. schlechte Wetterbedingungen, behält sich Gonster Pirate Boat Trip jedoch das Recht vor, einige Inhalte oder alle Programme ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Rückerstattung bei Stornierung durch uns

Im Falle einer Stornierung der Tour durch Suluada Boat Trip sind wir verpflichtet, Ihnen die bereits bezahlten Ticketpreise zu erstatten, mehr nicht.

Rückerstattung bei Stornierung durch Sie

– Volle Rückerstattung bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem Termin der Tour.

– Keine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Tour.

Änderung der Buchungen durch Sie

Wenn Sie Ihr Tourdatum ändern möchten, müssen Sie uns mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Tourtermin informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen Ersatztermin anzubieten, und wir werden Ihnen für diesen Service nichts berechnen.

Reklamationen

Wir sind immer bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Reise haben, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail schicken, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sollte jedoch ein Problem auftauchen, das nicht einvernehmlich gelöst werden kann, so unterliegt die Angelegenheit der Rechtsprechung des Landes, in dem die Reise tatsächlich stattfindet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste von Gonster Pirate Boat Trip zu buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes zu halten, in dem die betreffende Tour durchgeführt wird.